中方融媒12月9日讯  为进一步提升人民法院解决纠纷和服务群众的水平，大力推进“一站式”建设，中方县人民法院对诉讼服务中心进行了全面升级改造，并于2020年12月正式投入使用。

新建成的诉讼服务中心使用面积500平方米，划分为导诉区、立案区、调解区、信访区、等候区、自助服务区、安检区等区域，集诉讼引导、立案受理、诉前调解、信访接待、集中送达、法官接待、自主诉讼服务、援助律师值班等多功能于一体，为群众提供全方位、一站式的诉讼服务。

配备了导诉员负责来访接待，引导当事人理性表达诉求，根据来访群众需要进行服务窗口指引和联系法官等，极大提高了当事人办事效率。来访群众可以通过虚拟导诉一体机自助查询，了解办理各种事项所需流程和材料。通过诉讼服务3D导航终端，来访群众可以直观了解法院功能区布局，根据自身需求，使用强大的动态3D全景地图精准快速导航到法院各个功能区域。

设立法援律师值班室、诉调对接室、信访接待室和法官接待室，大力引入律师、特邀调解员等社会第三方力量参与诉讼服务，畅通多元化解决矛盾纠纷渠道，让人民群众“尽可能一次性解决纠纷”。

设立智能诉讼风险评估服务终端、智能文书填写终端、诉讼服务自助终端、智能立案系统、智能文件云柜等设施，实现多类诉讼服务无接触式一站式办理，为群众提供从咨询到自助立案、缴费、诉讼材料转交、查询等全程一站式自助诉讼服务。

下一步，县人民法院将进一步贯彻落实“一站式”建设要求，始终坚持以人民为中心，不断更新司法理念，健全诉讼服务工作机制，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

作者：李晓露

责编：周喜

来源：中方县融媒体中心